商业综合体
商业综合体包含商场、购物中心，是指多种零售店铺，服务设施集中在由企业有计划地开发、管理、运营的一个建筑物内或一个区域内，向消费者提供综合性服务的商业集合体。购物中心在其开发、建设、经营管理中，一般是物业公司建楼、出租场地，专业商业管理公司实行统一招租、管理、促销，承租户分散经营。数据显示，中国购物中心数量由2011年的816家增长至2020年的5415家，年复合增长率为23.4%，增速逐渐放缓，目前已经进入存量和增量并举的时期，未来5—10年内，购物中心的成长空间依旧广阔，将全面进入内生增长阶段。据中国购物中心网数据，2020年受疫情影响，中国购物中心新开业数量仅374家，同比下滑28.35%。
行业痛点
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环境品质要求高
商户装修产生的空气污染隐患，导致环境品质下降影响租金水平 -
能源浪费严重
空调能耗过高且对场内温湿度敏感，是商业项目运营的普遍难点 -
租户管理效率低
商户能源收费管理混乱，费率波动易产生纠纷，且浪费大量运维人力成本，降低商业运营品质，伤害商业品牌形象 -
运维管理效率低
场馆用电分区分路，需人员检测巡视，人力成本高，劳动强度大，问题发现不及时
解决方案
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环境品质
空气品质管理系统，实时监控空气品质，与新风系统联动，保证空气品质的前提下节能运行 -
节能减排
结合商业项目营业时间相对固定的特点，为有夜间经营需求的商户单独设置多联机组或热泵机组，提高中央空调系统利用率；在峰谷电价差显著的城市考虑冰蓄冷或水蓄冷系统，节约空调系统能耗。 -
租户管理
能源管理模块的商户收费功能，简化能源费用的缴纳流程，实现远程抄表、异常告警、自动结算、费率设置、短信通知、欠费断电、账单管理、统计分析等功能，使商户能源管理简便透明，节约人力成本、减少纠纷发生。 -
运维管理
运维平台的设备报警模块，在设备故障初期自动报警并产生报修工单，跟踪检修形成工单闭环，避免单台设备故障造成系统性破环
